Esta Política de Privacidade descreve como o www.optics-spot.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Contato

Após revisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em info@optics-spot.com

Coleta de Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Podemos também coletar informações adicionais se você nos contatar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

• Informações do dispositivo
• Finalidade da coleta: carregar o Site de forma precisa para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
• Fonte da coleta: Coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels
• Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify
• Informações Pessoais coletadas: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de busca e como você interage com o Site
• Informações do pedido
• Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços para você cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar com você, examinar nossos pedidos para risco ou fraude potencial, e, conforme as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
• Fonte da coleta: coletadas de você.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify 
• Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de suporte ao cliente
• Finalidade da coleta:
• Fonte da coleta:
• Divulgação para fins comerciais:
• Informações Pessoais coletadas:
• Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.
• Fonte da coleta: coletadas de você
• Divulgação para fins comerciais: 
• Informações Pessoais coletadas: 

Menores

 Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para operar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
• Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a mostrar anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes do Shopify e que também podem estar interessados no que temos a oferecer. Também compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes do Shopify podem fazer ofertas que podem ser do seu interesse.

Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada por:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Uso de Informações Pessoais

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base Legal

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• Seu consentimento;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Conformidade com nossas obrigações legais;
• Para proteger seus interesses vitais;
• Para realizar uma tarefa de interesse público;
• Para nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagamento, consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.

Decisões automatizadas

Se você é residente do EEE, você tem o direito de se opor a processamento baseado exclusivamente em tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tem um efeito legal sobre você ou afeta você de outra forma significativa.

Nós nos envolvemos em tomada de decisão totalmente automatizada que tem um efeito legal ou de outra forma significativo usando dados de clientes.

Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo sobre você.

Serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP em lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

Venda de Informações Pessoais

Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

 

Seus direitos

GDPR

Se você é residente do EEE, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que possuímos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você gostaria de exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima. 

Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, veja o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se você é residente da Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que possuímos sobre você (também conhecido como o ‘Direito de Saber’), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você gostaria de exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.

Se você gostaria de designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site lembre suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa reintroduzir essas informações cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

[Certifique-se de verificar esta lista contra a lista atual de cookies da Shopify na vitrine do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome	Função	Duração
_ab	Usado em conexão com acesso ao admin.	2 anos
_secure_session_id	Usado em conexão com navegação através de uma vitrine.	24 horas
_shopify_country	Usado em conexão com o checkout.	sessão
_shopify_m	Usado para gerenciar a privacidade do cliente settings.	1y
_shopify_tm	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	30min
_shopify_tw	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	2w
_storefront_u	Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.	1min
_tracking_consent	Preferências de rastreamento.	1y
c	Usado em conexão com o checkout.	1y
cart	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
cart_currency	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
cart_sig	Usado em conexão com o checkout.	2w
cart_ts	Usado em conexão com o checkout.	2w
cart_ver	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2w
checkout	Usado em conexão com o checkout.	4w
checkout_token	Usado em conexão com o checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Usado em conexão com o checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Usado em conexão com o checkout.	session
keep_alive	Usado em conexão com a localização do comprador.	2w
master_device_id	Usado em conexão com o login do comerciante.	2y
previous_step	Usado em conexão com o checkout.	1y
remember_me	Usado em conexão com o checkout.	1y
secure_customer_sig	Usado em conexão com o login do cliente.	20y
shopify_pay	Usado em conexão com o checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Usado em conexão com o checkout.	30 minutos, 3w ou 1y dependendo do valor
storefront_digest	Usado em conexão com o login do cliente.	2y
tracked_start_checkout	Usado em conexão com o checkout.	1y
checkout_one_experiment	Usado em conexão com o checkout.	session
checkout_session_lookup	Usado em conexão com o checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Usado em conexão com o checkout.	3w
identity-state	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	24h
identity-state-<<token>>	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	24h
identity_customer_account_number	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	12w

Relatórios e Análises

analytics.

Nome	Função	Duração
_landing_page	Rastrear páginas de destino.	2w
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino.	2w
_s	Análise do Shopify.	30min
_shopify_d	Análise do Shopify.	session
_shopify_s	Análise do Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.	30min
_shopify_sa_t	Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.	30min
_shopify_y	Análise do Shopify.	1y
_y	Análise do Shopify.	1y
_shopify_evids	Análise do Shopify	sessão
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessão
customer_auth_provider	Shopify analytics.	sessão
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	sessão

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem apagados. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expirarão entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerir cookies de várias maneiras. Por favor, tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência de utilizador e partes do nosso site podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se deseja ou não aceitar cookies através dos controlos do navegador, muitas vezes encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou através de sites como: www.allaboutcookies.org.

Além disso, por favor note que bloquear cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não participar de certos usos das suas informações por esses terceiros, siga as instruções na secção "Publicidade Comportamental" acima.

Não Rastrear

Por favor, note que, devido à falta de uma compreensão consistente na indústria sobre como responder a sinais de "Não Rastrear", não alteramos nossas práticas de recolha e uso de dados quando detectamos esse sinal no seu navegador.

Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Reclamações

Como mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, por favor entre em contacto connosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos na secção "Contacto" acima.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados, ou a nossa autoridade supervisora aqui: [Adicione informações de contacto ou site da autoridade de proteção de dados na sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Última atualização: 17.12.2022